中東電商平臺(tái)Souq的兩種物流模式:FBS和海外倉(cāng)
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Souq簡(jiǎn)介 了解更多,點(diǎn)擊進(jìn)入
Souq是中東地區(qū)發(fā)展時(shí)間最長(zhǎng),市場(chǎng)占有率最高的電商。當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平相對(duì)較高,和其他電商相比,Souq的利潤(rùn)率很高。據(jù)悉,Souq的利潤(rùn)能達(dá)到Wish的10倍,亞馬遜的5倍,吸引了不少中國(guó)賣家入駐Souq。
跨境電商的關(guān)鍵在于物流。Souq上的所有商品,最后一公里派送都是由Souq自己的物流Q Express完成。為什么賣家不能自主選擇物流?因?yàn)镾ouq會(huì)嚴(yán)格保護(hù)客戶的隱私,賣家在出售商品時(shí),是不知道用戶的具體信息的。
Souq要求賣家在客戶下單三天之內(nèi),通知Q Express上門提貨,否則,就會(huì)面臨被封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于國(guó)內(nèi)賣家來(lái)說(shuō),三天從國(guó)內(nèi)發(fā)到中東,時(shí)間很緊,所以一般都會(huì)把貨物提前備好。 了解更多,點(diǎn)擊進(jìn)入
提前備好的貨放在哪里? 了解更多,點(diǎn)擊進(jìn)入
有兩種解決方案可以選擇,F(xiàn)BS服務(wù)或海外倉(cāng)。
第一種是FBS服務(wù)。FBS是Fulfiled by Souq的縮寫,它是由Souq提供的包括倉(cāng)儲(chǔ)、揀貨打包、派送、收款、客服與退貨處理的一條龍式物流服務(wù)。FBS類似于亞馬遜的FBA。
賣家在上傳商品時(shí),可以在后臺(tái)選擇FBS服務(wù)。收到Souq的確認(rèn)郵件后,賣家再與Souq的物流團(tuán)隊(duì)聯(lián)系,在指定的交貨日期將貨物送到Souq倉(cāng)庫(kù)。隨后,分揀、包裝、派送都交給Souq來(lái)執(zhí)行了,賣家不需要做任何事情,甚至不需要確認(rèn)訂單。
另一種是海外倉(cāng)。在跨境貿(mào)易電子商務(wù)中,海外倉(cāng)是指國(guó)內(nèi)企業(yè)將商品通過(guò)大宗運(yùn)輸?shù)男问竭\(yùn)往目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)家,在當(dāng)?shù)亟}(cāng)庫(kù)、儲(chǔ)存商品,然后再根據(jù)當(dāng)?shù)氐匿N售訂單,第一時(shí)間作出響應(yīng),及時(shí)從當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù)直接進(jìn)行分揀、包裝和配送。
2016年,“海外倉(cāng)”一詞第一次出現(xiàn)在政府工作報(bào)告中:“擴(kuò)大跨境電子商務(wù),支持出口企業(yè),建設(shè)一批出口產(chǎn)品‘海外倉(cāng)’,促進(jìn)外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)發(fā)展?!辟u家自己設(shè)海外倉(cāng)的話,成本比較高,可以使用第三方海外倉(cāng)。 了解更多,點(diǎn)擊進(jìn)入
FBS和海外倉(cāng)對(duì)比 了解更多,點(diǎn)擊進(jìn)入
1、選品范圍
FBS偏好體積小、利潤(rùn)高、質(zhì)量好的產(chǎn)品,因此,對(duì)商品有重量限制(阿聯(lián)酋不能超過(guò)15kg,沙特不能超過(guò)10kg);而海外倉(cāng)沒(méi)有限制,體積大、重量大的商品也適合。也就是說(shuō),能進(jìn)入FBS的商品必定能進(jìn)入海外倉(cāng),而進(jìn)入海外倉(cāng)的商品不一定能進(jìn)入FBS倉(cāng)庫(kù)。
FBS選品非常嚴(yán)格,會(huì)有多方面的把控,因而退貨率也比海外倉(cāng)的商品要低的多。
2、頭程服務(wù)
FBS不會(huì)為賣家提供頭程清關(guān)服務(wù);部分第三方海外倉(cāng)服務(wù)商會(huì)給賣家提供頭程清關(guān)服務(wù),甚至還有派送到倉(cāng)的一條龍服務(wù)。
3、產(chǎn)品支持推廣
選擇FBS服務(wù)的話,Souq會(huì)對(duì)增加對(duì)賣家產(chǎn)品的爆光度,如提高賣家的Listing排名、幫助賣家搶奪購(gòu)物車等,這些都有利于提高賣家店鋪的流量與銷量。
如果是選擇海外倉(cāng)的話,賣家需要自己做站內(nèi)外的推廣來(lái)增加店鋪的業(yè)績(jī)。 了解更多,點(diǎn)擊進(jìn)入
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4、倉(cāng)儲(chǔ)成本
相對(duì)海外倉(cāng),使用FBS相對(duì)成本會(huì)高一些。不過(guò),進(jìn)入FBS倉(cāng)的產(chǎn)品,賣家可以提高產(chǎn)品單價(jià)來(lái)分?jǐn)倐}(cāng)儲(chǔ)成本。如果是進(jìn)入海外倉(cāng)的,是可以降低產(chǎn)品價(jià)格來(lái)獲取客戶。
另外,F(xiàn)BS入倉(cāng)要求較為嚴(yán)格,需要賣家在發(fā)貨前好外箱標(biāo)簽及產(chǎn)品標(biāo)簽;海外倉(cāng)的入庫(kù)要求比較靈活。
5、貨物存放風(fēng)險(xiǎn)
貨物放置在FBS倉(cāng)中的話,其安全性與Souq賬號(hào)安全性相關(guān)聯(lián)。如果在Souq銷售的產(chǎn)品出了問(wèn)題,賬號(hào)被關(guān)閉的話,那么放在FBS倉(cāng)中的貨物也會(huì)被暫時(shí)查封;如果是存放在海外倉(cāng)的話,則不用擔(dān)心這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。
總結(jié):
跟亞馬遜的FBA相比,Souq的FBS服務(wù)推出時(shí)間不長(zhǎng),還有較大的改進(jìn)空間。根據(jù)以上分析不難發(fā)現(xiàn),無(wú)論選擇FBS海外倉(cāng),都有各自的長(zhǎng)處與短處,賣家可以根據(jù)自身的實(shí)際情況選擇。 了解更多,點(diǎn)擊進(jìn)入
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