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亞馬遜FBA和SFP之間的5項(xiàng)差異

亞馬遜FBA和SFP之間的5項(xiàng)差異

零售商們都已經(jīng)知道在亞馬遜上開(kāi)展銷售的極端重要性?；蛘?，更具體地說(shuō)，知道在Amazon Prime上開(kāi)展銷售的重要性。

全球1億家Prime會(huì)員平均每年花費(fèi)1,400美元，而相比之下，非會(huì)員平均每年花費(fèi)600美元 -- 這表明，Prime是一個(gè)你不得不深入挖掘的市場(chǎng)。

Prime貨架：亞馬遜配送(FBA，即Fulfillment by Amazon)和賣(mài)方配送Prime(SFP，即Seller Fulfilled Prime)。

雖然這兩個(gè)項(xiàng)目都能夠讓您在亞馬遜Prime上開(kāi)展銷售，不過(guò)兩者的相似之處也僅限于此。FBA和SFP從根本上是非常不同的，其各自都提供了一些功能，能夠很好地保證可以根據(jù)規(guī)模、盈利能力和愿望吸引到某些企業(yè)。

為了幫助您確定哪個(gè)項(xiàng)目最適合您的業(yè)務(wù)，下面我們將為你介紹五個(gè)主要區(qū)別：

1、配送

FBA和SFP之間最顯著的區(qū)別在于您的貨物的配送方式。

顧名思義，亞馬遜配送是指您的存貨完全由亞馬遜來(lái)配送。亞馬遜會(huì)處理好這一切。您將您的那部分存貨發(fā)送到亞馬遜的配送中心，貨物一直存放在該中心，直到有客戶決定購(gòu)買(mǎi)它們。然后，亞馬遜選貨、包裝并將物品運(yùn)送給您的客戶，而您只需要坐享其成等著數(shù)錢(qián)就行了(理論上是這樣 – 但請(qǐng)參閱下一點(diǎn))。

對(duì)于賣(mài)方配送Prime，配送由您自己處理。客戶將像往常一樣通過(guò)Amazon Prime購(gòu)買(mǎi)，但您的公司將直接發(fā)貨，而無(wú)需亞馬遜介入。您使用亞馬遜Prime的品牌名稱和發(fā)運(yùn)規(guī)則，但由您自行選貨、包裝并運(yùn)送給您的客戶。

那么...... SFP的問(wèn)題是什么?

運(yùn)輸!亞馬遜配送貨物與采用SFP方式之間的巨大差異在于您必須支付運(yùn)費(fèi)。如果您不小心的話，這可能會(huì)大幅侵蝕您的利潤(rùn)，并可能導(dǎo)致銷售量下降。

運(yùn)輸還增加了另一個(gè)物流層。必須通過(guò)亞馬遜的“購(gòu)買(mǎi)送貨工具”(Buy Shipping Tool)來(lái)購(gòu)買(mǎi)運(yùn)輸信息，這意味著您必須登錄到亞馬遜系統(tǒng)之中才能生成和打印運(yùn)輸標(biāo)簽。這可能有巨大的麻煩，您可能需要借助于第三方與Amazon Buy API(亞馬遜購(gòu)買(mǎi)API)集成，以便自動(dòng)執(zhí)行此過(guò)程。

02、費(fèi)用

我們前面說(shuō)過(guò)，您只需要坐享其成等著數(shù)錢(qián)就行了。你會(huì)想，這真是太好了，好得都不真實(shí)了。如果管理不善的話，可能真就讓您言中了。

這源于FBA的費(fèi)用。任何參與亞馬遜配送計(jì)劃的人都很清楚地知道，亞馬遜的配送費(fèi)用可能隨時(shí)會(huì)改變。其費(fèi)率結(jié)構(gòu)和政策每年更新 -- 有時(shí)甚至更新得更為頻繁。如果未能掌握好最新的庫(kù)存存儲(chǔ)費(fèi)用，這些成本很快就會(huì)侵蝕您的利潤(rùn)。

公平地說(shuō)，亞馬遜確實(shí)為您做了各種事情。因此，他們要求有所回報(bào)也是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹．?dāng)然這需要有人付出代價(jià)。

例如，我們來(lái)考慮一件輕便的標(biāo)準(zhǔn)尺碼T恤。該電商平臺(tái)可能會(huì)就每件襯衫的處理、揀選和包裝收取4美元的費(fèi)用。如果這些T恤的上架時(shí)間超過(guò)六個(gè)月，你還將開(kāi)始承擔(dān)長(zhǎng)期存儲(chǔ)費(fèi)用。無(wú)論您銷售什么，這些成本都會(huì)快速上升。

而另一方面，SFP用戶則可以避免這些費(fèi)用。由于您沒(méi)有向亞馬遜發(fā)送任何東西以供進(jìn)行存儲(chǔ)、處理、包裝或退回，所以他們也沒(méi)有理由向您收取令人心疼的費(fèi)用。當(dāng)然了，這需要付出額外的工作，而且您也需要處理自己的運(yùn)費(fèi)，但是，這點(diǎn)差額您就可以作為利潤(rùn)留下來(lái)。

3、存儲(chǔ)

存貨的存儲(chǔ)是另一個(gè)凸現(xiàn)這兩個(gè)Prime項(xiàng)目之間差異的方面。

對(duì)于完全在亞馬遜平臺(tái)進(jìn)行銷售的零售商來(lái)說(shuō)，亞馬遜配送是一個(gè)有吸引力的主張。但對(duì)于我們其他人來(lái)說(shuō)，我們應(yīng)當(dāng)在盡可能多的銷售渠道中開(kāi)展銷售。為什么?因?yàn)槎嗲揽蛻舾欣蓤D!當(dāng)然，您也可以使用亞馬遜的多渠道配送服務(wù)，但結(jié)果是您將無(wú)法控制您的寶貴庫(kù)存。

要想使用賣(mài)方配送Prime，您需要擁有自己的倉(cāng)庫(kù)來(lái)控制庫(kù)存和配送 – 但購(gòu)買(mǎi)、維護(hù)和安排員工都可能代價(jià)高昂。此外，作為賣(mài)方配送(或商家配送)Prime的會(huì)員，您必須當(dāng)天發(fā)送Prime訂單。這意味著，您的倉(cāng)庫(kù)必須簡(jiǎn)化，以便能夠高效處理訂單。

4、庫(kù)存控制

庫(kù)存控制當(dāng)然也與我們剛剛強(qiáng)調(diào)過(guò)的存儲(chǔ)問(wèn)題有關(guān)。

在使用亞馬遜配送時(shí)，當(dāng)您將庫(kù)存發(fā)送到亞馬遜的配送倉(cāng)庫(kù)之后，事情就結(jié)束了。這聽(tīng)起來(lái)像是一件不言自明的事情，但這也意味著，當(dāng)您在其他電商平臺(tái)或自己的網(wǎng)站上開(kāi)展促銷活動(dòng)時(shí)，將會(huì)面臨諸多限制。在某些情況下，您可能需要從亞馬遜召回庫(kù)存或者準(zhǔn)備好為該電商平臺(tái)的多渠道配送服務(wù)付費(fèi)。

讓亞馬遜掌握您的庫(kù)存時(shí)，如果需要確切地確定有哪些存貨以及庫(kù)存何時(shí)變得陳舊，將是一件很棘手的事情。如上所述，亞馬遜對(duì)配送中心內(nèi)存儲(chǔ)時(shí)間超過(guò)六個(gè)月的庫(kù)存收取罰金。

SFP與之不同的地方在于，您可以完全控制您的庫(kù)存 – 無(wú)需在亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)與您自己的倉(cāng)庫(kù)之間拆分庫(kù)存。您的所有庫(kù)存都可以存儲(chǔ)在一個(gè)集中地點(diǎn)，這意味著您可以完全控制自己的庫(kù)存。如果您在多個(gè)銷售渠道中進(jìn)行銷售或者擁有實(shí)體店，這是一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)涉及諸如Prime Day(亞馬遜會(huì)員促銷日)或Cyber Five之類的活動(dòng)時(shí)，這些優(yōu)勢(shì)甚至?xí)用黠@，那時(shí)對(duì)于您可以銷售多少東西沒(méi)有限制。

5、退貨

當(dāng)您的庫(kù)存由亞馬遜配送時(shí)，該電商平臺(tái)將代表您處理退貨事宜并提供其“頂級(jí)”(top-class)客戶服務(wù)。這對(duì)小型企業(yè)非常有用，小型企業(yè)可以從節(jié)省的時(shí)間和資源中受益。

對(duì)于SFP，您的企業(yè)需要自己處理所有退貨事宜。這意味著您需要擁有自己的高效運(yùn)轉(zhuǎn)的退貨和客戶服務(wù)部門(mén)。然而，這也有它自己的好處，因?yàn)橄鄬?duì)于亞馬遜向FBA成員發(fā)送一箱子的退貨物品，SFP肯定不會(huì)這么一頭霧水。您可以很容易搞清楚到底哪件退貨物品與哪個(gè)訂單相關(guān)，從而大大降低潛在客戶欺詐的風(fēng)險(xiǎn)。

但請(qǐng)記住，亞馬遜要求SFP賣(mài)家遵守適用于該電商平臺(tái)本身所配送的訂單的相同規(guī)則。這意味著，物品會(huì)被自動(dòng)授權(quán)進(jìn)行退貨，費(fèi)用由賣(mài)家承擔(dān)，而無(wú)需先聯(lián)系賣(mài)家。

需要考慮的其他很多因素

這五項(xiàng)差異無(wú)疑突顯了亞馬遜配送與賣(mài)方配送Prime項(xiàng)目之間的主要區(qū)別。

很明顯，SFP和FBA都有各自的某些優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，它們會(huì)吸引抱有不同的愿望的不同企業(yè)。

最后，下面兩種不同的想法可能會(huì)有助于把事情搞得更清楚一點(diǎn)：

第一，值得指出的是，要想有資格參加亞馬遜的賣(mài)方配送Prime項(xiàng)目，必須遵守其自己的一套嚴(yán)格要求。仍然會(huì)有需要更新的庫(kù)存、需要監(jiān)視的發(fā)貨通知以及需要維護(hù)的發(fā)票。

第二，從SFP中受益最多的賣(mài)家往往能夠在多個(gè)渠道中利用他們的庫(kù)存，而不是僅僅在亞馬遜上進(jìn)行銷售。事實(shí)上，許多賣(mài)家不一定會(huì)看到節(jié)省一大筆錢(qián) -- 甚至可能會(huì)看到他們的配送成本略有增加。但是，能夠通過(guò)多個(gè)渠道以更高的銷量銷售更多的產(chǎn)品可以彌補(bǔ)SFP所產(chǎn)生的任何成本。